携程这一回被置于风口浪尖之上，并非缘自财报有多亮眼，而是由于反垄断这把火终究烧到了OTA行业，从贵州至郑州，监管部门接连采取行动，所指向的恰恰是那个令商家又爱又嗔的“全网最低价”以及背后的强制方式。

调查前奏并非空穴来风

2024年11月，云南省旅游民宿行业协会首先发起行动，直接指明携程这类平台存在 “二选一” 霸王条款。协会表明，平台凭借市场支配地位，单方面使佣金提升、随意将流量屏蔽，致使不少民宿老板虽愤怒却不敢表达。这并非只是行业内的抱怨，更是精准地切中了监管部门关注的要点。

紧挨着2025年12月的时间节点，市场监管总局于新闻发布会上清晰表明态度，强制索要“全网最低价”这种行为极有可能构成对市场支配地位的滥用。随后所公布的《互联网平台反垄断合规指引》征求意见稿，更是将“二选一”、算法共谋等情形列为新型垄断风险。经过这一系列举措，针对携程的调查好像已然如箭在弦般紧迫。

两次约谈暴露问题核心

2025年8月时间段方面的情形之下，贵州省地域范畴内的市场监管局，一口气约谈了携程、美团、飞猪等五家平台。约谈会上通报的问题呈现出很具体的状况，存在利用技术手段干预商家定价的类似情况，存在订单生效之后毁约加价的相关情形，存在价格欺诈等方面态势，它的每一条都精准地戳中了商家日常经营过程当中的痛点之处。

一个月之后，郑州所进行的约谈更为直接，那个市场监管局展开了调查核实，发现携程违反了电商法里的相关规定，其在操作中存在着利用特定规则以及技术对商家交易价格实施不合理限制状况，这样一来，就等同于给携程的商业模式敲响警示的钟声，并且还使得大家能够看清问题的本质，也就是技术工具不应当成为压榨商家的一种手段。

调价助手是自动化的双刃剑

那携程内部存在一个称作“调价助手”的工具，它已然运行了有四五年时间，这个工具会自行对其他平台同款酒店的价格开展扫描，一旦察觉到别家的价格更低，便会即刻自动将携程上的价格调低，又或者强制商家去参与促销活动，以保证携程始终能够维持“全网最低价”。

不少酒店民宿的老板都碰到过这种状况，其自己后台的价格毫无缘由地被更改，要是拒绝接单，等待着他们的便是平台的扣分以及罚款。这一套系统表面上好像是在维护消费者的利益，实际上却是剥夺了商家的自主定价权利，变成了平台用来维持垄断地位的技术手段。

头把交椅的业绩与代价

交银国际发布的研报作出预测，在二零二四年的时候，携程于OTA市场里的GMV占比达到了高达百分之五十六的程度，稳稳地占据着头把交椅的位置。伴随文旅市场呈现出复苏的态势，携程的业绩是一路上扬走高，其住宿业务单季度营收甚至于接近了疫情发生之前的两倍之多，看起来是风光无比的样子。

但是在那风光的背后，北京限额以上住宿业的数据它表明，在2024年上半年的时候，营业收入出现了下滑的情况，而且利润总额更是急剧暴跌了31.9%。在进入到2025年上半年的时候，5135家住宿餐饮单位的利润总额同比下降了67%。平台把利润赚得满满的达到盆满钵满的程度，可商家却在亏损的边缘苦苦地挣扎着，这样的一种反差使得人们不得不去思考平台的盈利模式是不是建立在对商家的挤压之上。

新玩家入局打破平静

2025年6月，刘强东亲自进行了确认，京东要进军酒旅，直接打出了“三年0佣金”牌，以此来吸引酒店商家。京东拥有8亿高消费用户，还有超800万企业客户，其与四星级以上酒店客群高度重合，这一招直接击中了携程的佣金痛点。

投入亿级补贴的抖音，于7月宣布，与连锁酒店推出日历房团购以及直播特惠券，试图借内容去撬动酒旅市场，也没闲着。强调调适Z世代新消费需求的美团，把“扫街榜”开放予飞猪的高德，各路玩家皆虎视眈眈，携程销售费用增速超越营收便不难理解了。

竞争加剧推动行业变革

从携程财报来看，2025年第三季度的时候，净营收呈现出增长了16% 的状况，然而销售费用增长幅度达到24%，成本增长速度远远超过了收入增长速度。这表明处于京东、抖音、美团的多方围攻态势之下，携程迫不得已要加大投入以此守住自身阵地，烧钱争抢市场这样的情形在酒旅行业再次上演了。

在外卖领域发生过的大战，有没有可能于酒旅这个行业再度上演呢？目前而言，还没办法确切地讲清楚。不过，能够确定的一点是，针对相关方面展开的反垄断调查，仅仅只是一个开端而已，在线旅游平台所遵循的竞争逻辑，正处于被重新塑造的进程当中。一旦呈现出商家拥有了更为丰富多样的选择这种情况，一旦出现监管把注意力紧紧聚焦在垄断行为之上这种态势，整个酒旅市场说不定真的能够迎来更加有益于其健康发展的环境呢。

你认为平台强制性确保“全网最低价”，究竟是在协助消费者节省钱财，或者是在损害市场公平呢？欢迎于评论区留言展开探讨，点赞并实施分享，让利更多人目睹这个行业的真实状况。